Услуги фиксированной связи для дома и офиса
30.11.2018

Вниманию абонентов ООО «БЕЛИНФОНЕТ»

Новость перенесена с adsl.by

Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что между ООО «БЕЛИНФОНЕТ» и Унитарным предприятием «Велком» достигнута договоренность, согласно которой все права и обязанности по договорам об оказании услуг электросвязи (за исключением телефонии) с 11.12.2018 г. перейдут к Унитарному предприятию «Велком».

Таким образом, оказание услуг названным абонентам с вышеуказанной даты будет осуществляться Унитарным предприятием «Велком» на условиях и в объеме, предусмотренных договором об оказании услуг по сети фиксированной связи и тарифами velcom.

С 11.12.2018 г. декабря услуги клиентам будут оказываться Унитарным предприятием «Велком» на следующих условиях:

для физических лиц

11.12.2018 г. клиенты физические лица будут автоматически переведены на тарифные планы фиксированного интернета от velcom. В качестве бонуса клиентам будут предоставлены специальные условия: скидка в размере 99% на услуги до 09.01.2019 г. включительно, а также скидка на последующие пять пакетов (пакет равен 30-ти дням), которая уменьшит стоимость нового тарифного плана до уровня действующего тарифа ООО «БЕЛИНФОНЕТ».
Обращаем внимание, что для подключения к сети интернет ничего не меняется – используется существующий логин и пароль.

Узнать ваш новый тариф и ознакомиться с его описанием можно в таблице:

Текущий тариф Ethernet Новый тариф Ethernet Описание Стоимость за 30 дней, с НДС
MiX-160
PLUS0
X1
X3
X5
X7
Актив
Люкс
Максимум Старт
Максимум-1
Максимум-4
Максимум-8
Максимум-24
Максимум-39
Стандарт
Эконом
Услуги "Обслуживание порта" и
"Передача данных оборудованием оператора" (при наличии)
Лайт • безлимитный интернет на скорости до 15 Мбит/с 19 р. 50 к.
скидка 99% на первый месяц и 5 месяцев по старой цене*
Максимум-80 Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Интернет 50 • безлимитный интернет на скорости до 50 Мбит/с,
• Wi-Fi роутер в пользование
28 р. 90 к.
скидка 99% на первый месяц и 5 месяцев по старой цене*
X10
Безлимит 2
Безлимит 3
Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Домашний Минск • безлимитный интернет на скорости до 20 Мбит/с,
• Wi-Fi роутер в пользование
22 р. 90 к.
скидка 99% на первый месяц и 5 месяцев по старой цене*
Премиум
Безлимит 5
Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Домашний 20 Минск • безлимитный интернет на скорости до 20 Мбит/с,
• Wi-Fi роутер в пользование
28 р. 90 к.
скидка 99% на первый месяц и 5 месяцев по старой цене*
Максимум 250
Безлимит 7
Экстра
Unlim 10
Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Домашний 40 Минск • безлимитный интернет на скорости до 40 Мбит/с,
• Wi-Fi роутер в пользование
33 р. 50 к.
скидка 99% на первый месяц и 5 месяцев по старой цене*

 

Текущий тариф ADSL Новый тариф ADSL Описание Стоимость
 за 30 дней, с НДС
MiX-160
PLUS0
X1
X3
X5
X7
X10
Безлимит 2
Кейс 3
Люкс
Максимум Старт
Максимум-4
Максимум-8
Максимум-11
Максимум-24
Максимум-39
Стандарт
Услуги "Обслуживание порта" и  "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) ADSL Мастхэв 5 • безлимитный интернет на скорости до 5 Мбит/с 23 р.
скидка 99% на первый месяц и 5 месяцев по старой цене*
Безлимит 3
Безлимит 5
Безлимит 7
Максимум 250
Максимум 80
Премиум
Экстра
Услуги "Обслуживание порта" и  "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Премиум • безлимитный интернет на скорости до 10 Мбит/с 29 р.
скидка 99% на первый месяц и 5 месяцев по старой цене*

*Скидка в 99% предоставляется с 11.12.2018 по 09.01.2019, на протяжении последующих пяти месяцев клиентам будут предоставлены персональные скидки, которые уменьшают стоимость нового тарифного плана до уровня действующего тарифа ООО «Белинфонет».

Услуга «Статический IP-адрес» и «Прямой статический IP-адрес» физическим лицам с 11.12.2018 года не предоставляется.

Услуга "Передача данных оборудованием оператора" не будет оказываться с 11.12.2018. Выдача оборудования будет регулироваться условиями новых тарифных планов. Оборудование, находящееся в пользовании у абонентов на момент перехода, останется без изменений.

Услуга "Обслуживание порта" с 11.12.2018 входит в стоимость нового тарифного плана.

Также с 11.12.2018 г. вступают в силу некоторые дополнительные изменения в обслуживании:

ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ
Для оплаты услуг и доступа в Личный кабинет необходимо знать ваш новый номер лицевого счета. Он состоит из 7 цифр, начинается на «3» и имеет вид 3хxxxxx или , где символы xxхxxx – ваш старый лицевой счет. 

Например, старый лицевой счет – 123456, новый – 3123456.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
10.12.2018 г. будет недоступна оплата услуг через текущую ветку ЕРИП.
Услуги с 11.12.2018 г. необходимо оплачивать через ЕРИП на ваш новый 7-значный Лицевой счет вида 3хxxxxx.

Алгоритм оплаты в интернет-банкинге, банкоматах, инфокиосках, РКЦ и т.д.: 
- Система «Расчет» (ЕРИП) –>
- Интернет, Телевидение, Телефония –>
- velcom –> velcom-Домашний интернет и ТВ – Интернет, ТВ.

Быстро оплатить услуги с помощью банковской карты можно с помощью webpay.

CРОКИ ДЕЙСТВИЯ УСЛУГ И ПОПОЛНЕНИЯ БАЛАНСА
Период действия тарифного плана составляет 30 дней. Продление периода на следующий срок происходит автоматически. 

Стоимость тарифного плана списывается единовременно в первый день каждого периода. Поэтому рекомендуем производить оплату в размере полной стоимости тарифа. Дату начала и окончания текущего периода можно посмотреть в Личном кабинете.

Рекомендованная к оплате сумма отображается при оплате в системе ЕРИП после ввода нового лицевого счета 3хxxxxx в новой ветке (см. выше «Способы оплаты»), а также в Личном кабинете клиента.

Если в момент окончания периода действия тарифа на счете окажется недостаточно средств для оплаты следующего периода, вы все равно сможете продолжить пользоваться услугами – доступ в сеть интернет не блокируется. При этом стоимость тарифного плана за новый период спишется в «минус», а образовавшуюся задолженность можно будет погасить в течение следующих 7 дней. В случае неоплаты скорость доступа в интернет снизится и восстановится сразу после погашения задолженности. Если задолженность не будет погашена в течение 30 дней, все услуги будут приостановлены.

ОГРАНИЧЕНИЕ В ПРОВЕДЕНИИ ОПЕРАЦИЙ
10 декабря будут недоступны все операции в Личном кабинете. Обслуживание в офисе будет не доступно с 7 по 10 декабря включительно.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Новый личный кабинет доступен c 11.12.2018 г. по адресу mydom.velcom.by.

Логин для входа – ваш новый лицевой счет,пароль остается без изменений.

Обращаем также ваше внимание на то, что с 11.12.2018 г. вся информация по обслуживанию, услугам и тарифам, в том числе и текст договора, будет размещена на сайте internet.velcom.by.

Контактная информация с 11.12.2018:

КОНТАКТЫ
Новости, акции, а также вся информация по обслуживанию публикуются на сайте https://internet.velcom.by.

При возникновении вопросов вы можете связаться с нами любым удобным способом:
- по тел. 150 – круглосуточный контакт-центр (звонок бесплатный с любого оператора)
- по электронной почте:
support150@velcom.by (по техническим вопросам)
150@velcom.by (по вопросам обслуживания)
- на сайте: через формы обратной связи Написать письмоОбратиться в тех. поддержкуОставить отзыв; через чат с оператором или форму «Заказать звонок» (внизу сайта)
- в соц. сетях: через онлайн-консультантов vkfacebookodnoklassniki.

Адрес фирменного центра продаж и обслуживания фиксированной связи для физических лиц:
г. Минск, пр-т Победителей, 100, оф. 105.
Пн-Пт: 09:00 – 20:00, Сб: 10:00 -16:00
Подробнее в разделе Контакты.

Продолжая пользоваться услугами электросвязи с 11.12.2018 г. вы подтверждаете согласие с вышеуказанными изменениями.

для юридических лиц

11.12.2018 г. юридические лица будут переведены на тарифные планы линейки velcom. При этом в течение 6 месяцев с момента перехода клиентам будут предоставлены скидки, которые уровняют стоимость нового тарифного плана до стоимости действующего тарифа ООО «БЕЛИНФОНЕТ».
Обращаем внимание, что для подключения к сети интернет ничего не меняется – используется существующий логин и пароль.

Ознакомиться со схемой перевода можно в таблице:

Текущий тариф Ethernet Новый тариф Ethernet Описание Стоимость
 за 30 дней, с НДС
Люкс-Ю
Премиум-Ю
Кейс 3
Кейс 5
Кейс 7
X10
Стандарт-Ю                        Актив
Максимум-8
Премиум
Стандарт
Эконом-Ю
Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Старт ТЦ • безлимитный интернет на скорости до 10 Мбит/с,
• Wi-Fi роутер в пользование
26 р. 50 к.
по старой цене
на протяжении 6 месяцев*
Экстра-Ю
Unlim 10K
Безлимит 7
Кейс 10
Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Офис 15 • безлимитный интернет на скорости до 15 Мбит/с,
• Wi-Fi роутер в пользование
34 р.
по старой цене
на протяжении 6 месяцев*

Бизнес
Максимум-250
Про 10+

Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Малый Офис • безлимитный интернет на скорости до 25 Мбит/с,
• Wi-Fi роутер в пользование
44 р.
по старой цене
на протяжении 6 месяцев*
VIP 30
VIP 40
Unlim 15Ю
Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Офис 40 • безлимитный интернет на скорости до 40 Мбит/с,
• Wi-Fi роутер в пользование
57 р.
по старой цене
на протяжении 6 месяцев*
Ethernet 50VIP Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Офис 75 • безлимитный интернет на скорости до 75 Мбит/с,
• Wi-Fi роутер в пользование,
99 р. 50 к.
по старой цене
на протяжении 6 месяцев*
Ethernet 100VIP Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Офис 100 • безлимитный интернет на скорости до 100 Мбит/с,
• Wi-Fi роутер в пользование
115 р.
по старой цене
на протяжении 6 месяцев*
Точка Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Сеть 10  Абонентская плата за неограниченный доступ во внутреннюю сеть по цифровой выделенной линии на скорости 10 Мбит/с без доступа в Интернет. 118,63 р.
по старой цене
на протяжении 6 месяцев*

 

Текущий тариф ADSL Новый тариф ADSL Описание Стоимость
 за 30 дней, с НДС
Люкс-Ю
Кейс 2
Кейс 3
Кейс 5
Премиум-Ю
Кейс 7
Кейс 10
Стандарт-Ю
Максимум 4
Максимум 8
Максимум 24      Стандарт
Кейс 1
Х1
Х5
Х10
Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Старт ТЦ • безлимитный интернет на скорости до 10 Мбит/с,
• Wi-Fi роутер в пользование
26 р. 50 к.
по старой цене
на протяжении 6 месяцев*
Экстра-Ю
Безлимит 5
Безлимит 7
Бизнес
Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Офис 15 • безлимитный интернет на скорости до 15 Мбит/с,
• Wi-Fi роутер в пользование,
34 р.
по старой цене
на протяжении 6 месяцев*
Точка Услуги "Обслуживание порта" и "Передача данных оборудованием оператора" (при наличии) Сеть 10 Абонентская плата за неограниченный доступ во внутреннюю сеть по цифровой выделенной линии на скорости  10 Мбит/с без доступа в Интернет. 118,63 р.
по старой цене
на протяжении 6 месяцев*

*На протяжении 6 месяцев, клиентам будут предоставлены персональные скидки которые уменьшают стоимость нового тарифного плана до уровня действующего тарифа ООО «Белинфонет».
Услуга "Передача данных оборудованием оператора" с 11.12.2018 будет регулироваться условиями новых тарифных планов.

Абонентская плата услуги «Статический IP-адрес» с 11.12.2018 составит 5 руб. с НДС.

ОПЛАТА УСЛУГ
В начале каждого месяца на электронную почту вашей компании будет отправляться счет-акт за оказанные услуги. Для оплаты услуг с 11.12.2018 г. используйте следующие реквизиты:
Унитарное предприятие «Велком»
р/с BY79 PJCB 3012 0002 4110 8000 0933 в «Приорбанк» ОАО ЦБУ 115, БИК PJCBBY2X, УНП 101528843, ОКПО 37522963

Обращаем внимание, что с 11.12.2018 г. юридические лица смогут оплачивать услуги только со своего расчетного счета!

ОГРАНИЧЕНИЕ В ПРОВЕДЕНИИ ОПЕРАЦИЙ
10 декабря  будут недоступны все операции в личном кабинете. Обслуживание в офисе будет не доступно с 7 по 10 декабря включительно.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Новый личный кабинет доступен c 11.12.2018 г. по адресу myoffice.velcom.by.

Для доступа в Личный кабинет необходимо знать ваш новый номер лицевого счета. Он состоит из 7 цифр, начинается на «3» и имеет вид 3хxxxxx, где символы xxхxxx – ваш старый лицевой счет. Пароль остается без изменений.

КОНТАКТЫ
Новости, акции, а также вся информация по обслуживанию публикуются на сайте https://internet.velcom.by/corporate.

При возникновении вопросов, вы можете связаться с нами любым удобным способом:
- по тел. 150 круглосуточный контакт-центр (звонок бесплатный с любого оператора)
- по электронной почте:
otp@velcom.by (по техническим вопросам)
corp@velcom.by (по вопросам обслуживания)
- на сайте: через формы обратной связи Написать письмоОбратиться в тех. поддержкуОставить отзыв; через чат с оператором или форму «Заказать звонок» (внизу сайта)

Адрес фирменного центра продаж и обслуживания фиксированной связи для юридических лиц:
г. Минск, ул. Мельникайте, 14, оф. 205.
Пн-Чт: 09:00 – 17:30, Пт: 09:00 -16:15
Подробнее – в разделе Контакты.

Продолжая пользоваться услугами электросвязи с 11.12.2018 г. вы подтверждаете согласие с вышеуказанными изменениями.